Shopifyアプリのプライバシー

Zens AIによるShopifyストアデータの取り扱い

最終更新：2026年9月23日

この通知はShopifyアプリに適用され、Zens AI全般の方針を補足します：プライバシーポリシー. Contact hello@zens.ai プライバシーの依頼や質問。

Shopifyの権限

Shopifyアプリの初版では、顧客、注文、割引、商品管理、テーマファイルのAdmin API権限を要求しません。App Bridgeとオンラインセッションでストアを確認し、専用サイトの作成、公開IDの保存、拡張の有効化確認を行います。Admin APIトークンや顧客・注文データは保存しません。ストアIDとドメインはサイトと契約を分離するために保存します。

アプリが送信できるストアの情報

Shopifyアプリ埋め込みの有効化でブラウザーSDKを読み込みます。Site IDはアプリ専用メタフィールドに保存されます。公開URL、タイトル、参照元、言語、匿名ID、セッションID、会話、添付を受信できます。登録やメール入力は求めません。商品情報を有効にするとテンプレート、ストアのドメイン、商品・コレクションの名前とハンドル、販売元、公開価格、在庫、カート内の商品数も送ります。

ログイン中のShopify顧客オブジェクトは送信しません。公開のページ情報は質問に回答するために使い、隠れた顧客プロフィールは作りません。このアプリでは録画も無効です。

利用、安全対策、保持期間

AIサポート、履歴、商品情報の確認、安全対策に使用します。Shopifyデータの販売、広告利用、汎用AI学習は行いません。導入中はプラン、設定、法律に従って保持し、削除や確認済みshop-redactの際は法的保持義務に従ってサイトと会話を削除します。

有効なShopifyセッショントークンを使い、埋め込みアプリで自分のストアのメッセージと添付ファイルだけを確認できます。

Site IDは公開のウィジェット識別子で、ストアのオリジンと照合されます。Shopifyの準拠リクエストはHMAC確認後のみ受け付けます。アプリとZensのシークレットはサーバーだけに保管し、テーマに貼らないでください。

運営者と訪問者が選べること

運営者はテーマのエディターで商品情報や起動ボタンを無効にできます。埋め込みの無効化やアンインストールで以降の収集を停止できます。削除時は法的な保持義務に従い、関連するZensサイトと会話の削除手続きを開始します。

An authorized merchant can request access, export, correction, or deletion by emailing hello@zens.ai with the store domain. Visitors should contact the store first because the merchant is responsible for its storefront support data. Zens will assist the merchant with verified requests within applicable legal timelines.

お問い合わせとサポート

メールhello@zens.ai プライバシーに関する質問。導入のヘルプはこちら： Shopifyアプリのサポートページ.